Política de devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla de acuerdo con nuestra Política de devolución y reembolso. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra Política de devolución y reembolso.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
l Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de compra.
l Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y rótulos originales adjuntos, y deben estar sin usar, sin alteraciones y sin daños.
Se cobrará una tarifa de reposición del 20% para todas las devoluciones .
l EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver:
● Productos personalizados
● Productos OEM/ODM
● Productos hechos a pedido
l Si devuelve productos porque estaban dañados, eran incorrectos, defectuosos o cualquier otro problema del que seamos responsables, tendremos el derecho a decidir un reembolso o cambio.
¿CÓMO DEVUELVO ?
l Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico o comuníquese con su comerciante para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
l Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y devuélvalo de acuerdo con las instrucciones de su comerciante, y envíe su devolución a la dirección indicada.
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución.
¿QUÉ TAN PRONTO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
l Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos siete (7) días desde la recepción del artículo para procesar su devolución.
Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en su extracto bancario o de tarjeta de crédito, según su banco y la compañía de su tarjeta de crédito.
Le notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de su reembolso y cuando su devolución haya sido procesada .
l Los gastos de envío originales no son reembolsables.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros a:
Memoriasdeamapola@gmail.com
